Política de Privacidade

A BEATABAG reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os visitantes do nosso site.

1. A NOSSA POLÍTICA

Nesta Política de Privacidade, explicamos qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. O utilizador deve ler com atenção a nossa Política de Privacidade, e decidir, de forma livre e voluntária, se pretende facultar os seus dados pessoais à BEATABAG. Assim, o utilizador garante ser maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação. O utilizador obriga-se a comunicar à BEATABAG, ou a inserir na sua conta pessoal, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à BEATABAG, para as finalidades indicadas. 

Caso tenha alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os seus dados, por favor contacte-nos através do email hello@beatabag.com.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO E BASE LEGAL

 Os dados pessoais tratados no site são:

  • Recolhidos no registo cliente/utilizador: Nome, Endereço postal de envio e de facturação, Telemóvel, NIF, Endereço de email;
  • Obtidos através da navegação no site: dados que identificam o endereço de IP, cabeçalhos referentes, tipo de dispositivo, o seu navegador e versão, login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe, preferências em relação ao marketing e aos cookies, sinalizadores e etiquetas web (pixel), informação sobre pagamento ou sobre cartão de crédito.

A BEATABAG tratará dos seus dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:

  • Gestão de clientes: Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e execução do contrato de compra e venda e destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações. O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do Cliente reveste carácter obrigatório, sem os quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
  • Marketing: Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento da criação ou de alteração do seu registo, a BEATABAG poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio postal, correio eletrónico, SMS ou outras formas de chamada automática.

3. CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS E PERÍODO DE RETENÇÃO

No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados até que nos peça para os excluir, devido ao necessário cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas), e para finalidades de garantia. 

4. CONSENTIMENTO

Ao consentir esta Política de Privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.  

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a BEATABAG esteja sujeita.

Para revogar o seu consentimento, pode contactar-nos através do endereço de e-mail hello@beatabag.com.

5. DIVULGAÇÃO DE DADOS

A BEATABAG poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, prestadores de serviços da BEATABAG, designadamente empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.

São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.

De qualquer forma os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem ser informada(o) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais do nosso Site ou violações dos Termos de Utilização dos nossos Sites e as nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude. Os seus dados pessoais poderão também ser divulgados a outros terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.

6. DIREITOS DOS UTILIZADORES

Em qualquer momento e de forma gratuita, enquanto a BEATABAG possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso – direito a solicitar uma cópia das informações que temos sobre si;
  • Direito de retificação – direito de corrigir os dados que considere imprecisos ou incompletos;
  • Direito de ser esquecido – em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador, pode pedir que os dados que temos sobre si sejam apagados de todos os nossos registos;
  • Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para ter o direito de restringir o processamento;
  • Direito de portabilidade – direito de ter os seus dados transferidos para outra organização;
  • Direito de se opor – direito de se opor a certos tipos de processamento, como o marketing direto;
  • Direito de se opor ao processamento automatizado, incluindo o perfil;
  • Direito ao recurso judicial: no caso da MJJS recusar um seu pedido, de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador tem o direito de reclamar conforme descrito abaixo.

Os direitos acima poderão ser exercidos através do endereço de email hello@beatabag.com.

 7. CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS SOLICITADOS

Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a(s) finalidade(s) estabelecida(s). Como tal, se o(a) utilizador(a) não facultar os mesmos, a BEATABAG não poderá atender ao pedido deste(a).

8. POLÍTICA DE COOKIES

A BEATABAG utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma "cookie" é um prqueno ficheiro transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. 

Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para recolher essas informações, que podem incluir o (i) endereço IP; (ii) identificador único de cookie, informações de cookies e informações sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinadas funcionalidades; (iii) identificador único do dispositivo e tipo de dispositivo; (iv) domínio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo e configurações do sistema; (vi) país e fuso horário; (vii) sítios anteriormente visitados; (viii) informações sobre sua interação com os nossos Sítios, tais como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas; e (ix) tempos de acesso e URLs de referência.

A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir). 

Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores.

Terceiros também podem recolher informações via site através de cookies, plug-ins de terceiros e widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do seu navegador e o tratamento desses dados está sujeito às políticas de privacidade destes. 

Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para acompanhar a utilização dos Sítios pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tráfego e interação no site, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar os nossos serviços, como as funcionalidades básicas do website, o processo do “carrinho de compras” e “caixa de pagamento”, assim como também assistem nas questões de segurança, em conformidade com as regulações aplicáveis.

Em alguns casos, estes cookies permitem-nos monitorizar e melhorar a velocidade com que processamos os seus pedidos e permitem-nos recordar as suas preferências no site.

9. COOKIES DE TERCEIROS

A BEATABAG. pode recorrer a entidades terceiras, como o Google Analytics, com o objetivo de obter dados que permitam melhorar continuamente a experiência do utilizador no nosso website.

As empresas de análise estatística de websites, como o Google Analytics, podem usar Cookies permanentes que permitem analisar e melhorar a utilização do website. As informações geradas pelo Cookie acerca da sua utilização do website são transferidas e armazenadas de forma segura. Para saber mais informações sobre o tratamento de cookies dado pelo Google Analytics, consulte a informação disponível na respetiva Política de Privacidade (https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/) e nos Termos de Utilização do Serviço (https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/partners/).

10. SEGURANÇA

Tomamos precauções para proteger os seus dados pessoais de forma a garantir que estes não sejam perdidos, incorrectamente utilizados, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

No caso de nos fornecer os dados do seu cartão de crédito para efetuar uma compra, estes serão criptografados com a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenados com uma criptografia AES-256. Seguimos todos os requisitos do PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) e implementamos padrões adicionais geralmente aceites pelo setor

11. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos presentes neste site são propriedade exclusiva da BEATABAG: textos, imagens, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. A BEATABAG reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

12. CONTEÚDO DE TERCEIROS

Este Website pode conter links para sites de terceiros ("sites vinculados"). Os sites vinculados não estão sob o controle da BEATABAG, não sendo a BEATABAG responsável pelo conteúdo de qualquer Site Vinculado.

13. ALTERAÇÕES À POLITICA DE PRIVACIDADE

A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso website www.beatabag.com. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter actualizada(o). Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente à implementação de tais alterações. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em 07 de Janeiro de 2020.

Informações de contato:

Se necessitar de: aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si, registar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato conosco:

Morada: BEATABAG - Rua Manuel Simões, nº19, Palmela.
E-mail: hello@beatabag.com